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營銷方案服務培訓

營銷服務：本公司通過實施 ISO9001 質量管理體系，建立服務監控體系，收集、分析顧客各方面滿意和不滿意的信息，并將此作為評價質量管理體系業績的方法之一。正確處理顧客意見，找出差距并以此作為質量管理體系改進的依據。確保產品和服務都能滿足顧客的需求。
　主要服務項目：
一、相關業務慰問信息
公司為每一位客戶配置業務經理，業務經理定期走訪用戶，了解用戶的需求，認真聽取用戶的意見，對掌握的信息進行登記并形成文件，對售后服務過程中發現的質量問題反饋給相關部門，并定期召開售后服務情況質量分析會，查找發生問題的原因，為采取糾正預防措施提供依據，避免類似問題的再次發生，進一步提高我公司產品的實物質量水平。
二、技能認可
　公司為每一位客戶配置技術科長，技術科長負責處理客戶的售后服務、質量反饋，同時對皮革使用、保養等提供建議。
三、商品舉薦
　我公司可根據客戶的產品結構特點或客戶要求，向客戶推薦客戶可能感興趣的我公司產品。
四、聯合開放
　　公司會定期、不定期的向客戶提供各類新開發的樣品，協助用戶開拓產品市場。
五、內勤業務
　公司營銷內勤組會認真聽取客戶每一項需求，并通過ERP系統管理定單、跟蹤交期、傳遞反饋等。
　滿足顧客需求，力求做得更好，是我們浙江通天星集團股份有限公司永恒的質量方針、服務目標。我們將一如既往的為顧客提供及時、優質的服務。
　歡迎新老客戶對本公司產品提供寶貴意見 , 以便我們能更好的提高產品質量和服務質量。

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在中國通天星集團電話資產有限有限公司有限公司

地扯：江西省衢(qu)州市東(dong)港(gang)規劃(hua)設計區五一假期路27號(hao)

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